Contacto
Nuestro equipo apunta a una atención rápida, cercana y calificada para cada usuario. Tanto si recién arrancás con el trading automatizado como si ya administrás un portafolio grande, estamos para responder tus preguntas, contarte cómo funcionan las herramientas y ayudarte a resolver cualquier inconveniente, de día y entre semana. Completá el formulario y contanos en qué te podemos ayudar: una persona del equipo de soporte revisa tu consulta y responde lo antes posible, por lo general dentro de la primera hora hábil.
Registro abierto: cupos limitados
Un asesor personal se comunica con vos dentro de las próximas 24 horas.
Al crear tu cuenta, aceptás nuestra Política de privacidad y los Términos de uso.
Escritorio comercial
Distrito financiero, Microcentro, CABA, Argentina.
Nuestro escritorio está en el distrito financiero de la Ciudad de Buenos Aires, a metros del Obelisco.
Horario de atención
Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 (hora de Argentina).
Tiempo de espera habitual: por lo general en menos de una hora hábil.
Correo de soporte
[email protected]
Las consultas de seguridad tienen prioridad de respuesta.
Dónde encontrarnos
El escritorio de Cuotaneo en el Microcentro de Buenos Aires.
Qué podés pedirle al soporte
El Equipo de Soporte y Cumplimiento atiende consultas sobre el funcionamiento de la plataforma y el estado de tu cuenta.
- Configuración inicial de la cuenta y de las estrategias automatizadas.
- Depósitos y retiros en pesos: estados, plazos y métodos disponibles.
- Informes de operaciones, comisiones aplicadas e historial de actividad.
- Seguridad de la cuenta: verificación en dos pasos, sesiones activas y alertas.
- Reclamos formales, con los plazos y la ruta de escalamiento de la página de quejas.
Respuesta en el día
Contestamos por lo general dentro de la primera hora hábil, lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
Asesor personal
Si ya sos usuario, tu asesor personal también queda disponible para estas gestiones por teléfono.
Datos protegidos
Nunca te pedimos contraseñas ni códigos de verificación por correo o teléfono. Tratamos tus datos conforme a la Ley 25.326.
¿Sospechás una estafa?
Si alguien usa nuestro nombre para contactarte, revisá la alerta sobre estafas y avisanos de inmediato.